Возврат и гарантия

Гарантия

Наша компания предоставляет гарантию на собственные изделия 12 месяцев. Мы гарантируем безупречное качество и надежную работу при условии соблюдения всех требований и правил эксплуатации, транспортировки и хранения товара.

Возврат

По Закону Украины «О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.

Перед тем как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Он осуществляется Новой Почтой или в пункте самовывоза.

Также можно воспользоваться услугой Новой Почты "Легке повернення". Если посылка до 30 кг - возврат бесплатный. В иных случаях оплата за отправку осуществляется за счет покупателя. Оформить услугу можно в приложении перевозчика. 

При возврате товара деньги возвращаются покупателю в течение 7 рабочих дней с момента поступления возвращенного товара на склад. Кроме этого вы можете использовать свои средства для приобретения аналогичного товара либо в качестве аванса при покупке другого. 

В каких случаях мы НЕ принимаем возврат товара

• • Товар использовался
• • Товар был поврежден
• • Товар изготовлен по индивидуальному заказу покупателя
• • Товар отрезной