Повернення та гарантія


Гарантія

Наша компанія надає гарантію на власні вироби 12 місяців. Ми гарантуємо бездоганну якість та надійну роботу, за умови дотримання усіх вимог та правил експлуатації, транспортування та зберігання товару. 


Повернення

Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. 

Перед тим як повернути товар, необхідно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення. Воно здійснюється Новою Поштою або у пункті самовивозу.

Також можна скористатись послугою Нової Пошти "Легке повернення". Якщо посилка до 30 кг - повернення безкоштовне. В інших випадках оплата за відправлення здійснюється за рахунок покупця. Оформити послугу можна у застосунку перевізника.

В разі повернення товару гроші повертаються покупцеві протягом 7 робочих днів з моменту надходження повернутого товару на склад. Крім цього ви можете використовувати свої кошти для придбання аналогічного товару або як аванс при покупці іншого.


В яких випадках ми НЕ приймаємо повернення товару

  • • Товар був у використанні
  • • Товар було пошкоджено
  • • Товар виготовленний за індивідуальним замовленням покупця
  • • Товар відрізний